返回首页
当前位置:网站主页>招生就业

 

校企合作企业:深圳平安综合金融服务有限公司西安分公司

                   

集团简介

平安集团是国内金融牌照最齐全、业务范最广泛,置盖金融保脸、银行、投资等金融业旁为一体的整合、紧密、多元的缘合金融服务集团。致力成为国际领先的个人盒服务提供商,坚持科技引额金融、金融服务生活的理念,推动核心金融业务和互联网金融业务的共同发属。为客户创造“专业、让生活活更简单”的品牌体验。

目前:世界500强排名41.最有价值全球品牌100强排名61,财富中国500强排名第五。

公司简介

深圳平安综合金融服务有限公司,总部位于上海,是平安集团的线上个人客户综合金融经营服务平台,设有上海、深圳、成都、西安、济南等9个分公司,共有员工近1.6万人。平安金服聚焦“金融+科技”战略,致力于打造行业领先的AI+综合金融服务平台,负责集团的线上客户经营,为集团及各专业公司提供集中运营呼叫中心、远程销售咨询、流程改造、银行后台管理、财务结算、人力资源管理、信息技术支持等服务。

工作内容

依托公司资源与客户电话沟通

无需外出,无需自己开发客户

为客户提供快速、准确、专业的咨询等处理

岗位要求

大专及以上学历 ,具备良好的客户服务意识

普通话标准善于表达,50字以上/分钟

乐观向上,团队合作能力强,稳定性高    

薪酬福利

平安正式内勤编制

基本工资+绩效奖+达标奖+考勤奖

六险两金(五险一金+综合商业保险+企业年金)+带薪培训+员工EAP活动+旅游激励+免费体检+过节费+生日福利+带薪年假+工会福利+年终奖

部分班次会发放倒班津贴

职业发展

管理路线:坐席—组长—区管—运营经理—分公司负责人

中后台支持:培训讲师、品质辅导、数据分析等

集团其他公司:全面发展---集团兄弟公司优秀岗位

招聘岗位:

1、银行/信用卡客服岗

1)普卡客户呼入业务处理,确保服务品质

2)客户意见收集与反馈,在服务客户同时为公司创造更大价值       

2、共享客服岗

1)应保监会要求,在寿险客户投保后三个工作日内对客户进行回访

2T2业务,对平安金管家高价值客户进行回访

3)首航,以视频方式进行新契约回访,与客户面对面进行回访确认

3、理赔审核岗

 寿险理赔处理:根据客户提交的医疗材料,按公司的要求进行医疗数据、医疗病例和药品等录入,并参照全国社保报销标准,进行客户保险赔偿处理

工作时间

银卡/共享客服:轮班制,每天上班时间7.5小时,做52

理赔审核岗:周一至周五9:00-12:30  14:00-18:00 

 

                        信息来源:招生就业处      发布时间:2018-5-29 15:13:09    阅读次数:216                                                                                                                 
                                                                                                                                                                                 

设为首页 | 收藏本站 | 关于我们 | 联系我们 |

校址:山西省临汾市尧都区滨河西路北段 邮编:041051 电话:0357-3102088 传真:0357-3101901 设计维护:山西管理职业学院

国家信息产业部ICP备案:晋ICP备06002482号